Hemsidesbyggare för e-handel

En vanlig hemsidesbyggare är byggd för att presentera information: text, bilder och kontaktuppgifter. Ska sidan även fungera som butik tillkommer krav som produktkatalog med priser och lagerstatus, en fungerande kassa, anslutning till en betaltjänst och hantering av frakt och moms. Inte alla byggverktyg klarar det här lika väl, så det är värt att kontrollera specifikt innan du bygger vidare på fel grund.

Webbshop som tillägg till webbhotellet

Ett vanligt upplägg är att köpa webbhotell och lägga till e-handel som en modul ovanpå, till exempel genom WordPress med tillägget WooCommerce. Hostinger visar bland annat den här typen av e-handelsstöd tillsammans med sitt webbhotell, kombinerat med domänsökning, domänflytt och företags-e-post, vilket gör det möjligt att sköta både butik och övrig sida från ett och samma konto istället för att koppla ihop flera separata tjänster. Mer om skillnaden mellan att bygga vidare på WordPress eller stanna i en hemsidesbyggare finns i vår guide om WordPress för småföretag.

Annonslänkar: Cronaweb kan få provision om du går vidare via länkarna på sidan.

Hur stort är sortimentet egentligen?

Innan du väljer lösning, fundera på hur många produkter butiken faktiskt kommer att ha och hur komplexa de är. Ett mindre sortiment med enkla produkter utan många varianter brukar fungera bra i de flesta byggverktyg med butiksstöd. Ett stort sortiment med varianter i storlek och färg, avancerad lagerhantering eller kopplingar till ett externt affärssystem ställer högre krav och kan tala för en mer specialiserad e-handelsplattform istället för en generell hemsidesbyggare. Sälj du istället tjänster med tidsbokning snarare än fysiska produkter, se hemsidesbyggare med bokningssystem för vad som gäller där.

Betalning, frakt och moms hänger inte alltid ihop automatiskt

Själva butiksfunktionen i hemsidesbyggaren är sällan hela lösningen. Betalningar hanteras normalt via en separat betaltjänstleverantör som ansluts till butiken, och du behöver ta ställning till vilka betalsätt som ska erbjudas och vilka avgifter som tillkommer per transaktion. Frakt- och momshantering varierar också i hur automatiserad den är mellan olika verktyg, så testa flödet från lagd order till bekräftelse innan du litar på det fullt ut.

Produktbilder och beskrivningar avgör mer än designen

En snygg butiksmall räcker inte om produktsidorna i övrigt är tunna. Tydliga bilder från flera vinklar, en beskrivning som faktiskt svarar på vad kunden vill veta, och synlig information om leveranstid och returvillkor gör mer för konverteringen än ytterligare en designjustering. Prioritera att fylla i produktinformationen ordentligt innan du lägger tid på att finjustera färger och typsnitt i mallen.

När räcker hemsidesbyggaren, och när bör du välja en dedikerad plattform?

För ett mindre sortiment där sidan även innehåller mycket annat än butiken, till exempel information om verksamheten eller ett bokningssystem, är en hemsidesbyggare med inbyggd webbshop ofta det enklaste valet, se hemsidesbyggare med webbshop för en djupare genomgång av det spåret. Ska verksamheten huvudsakligen bestå av försäljning med ett stort och växande sortiment är det värt att jämföra med renodlade e-handelsplattformar som är byggda specifikt för det, även om de kräver mer tid att sätta upp initialt. Behöver ni ändå bara en enkel presentationssida utan mallbindning finns hemsidesbyggare utan kod som alternativ utgångspunkt.

Testa flödet som en riktig kund innan lansering

Innan butiken går live, gå igenom hela köpresan själv: lägg en produkt i kundvagnen, gå till kassan, testa ett betalsätt och kontrollera att orderbekräftelsen ser korrekt ut. Väsentlig information som pris, leveranstid och villkor för retur ska vara tydlig för kunden redan innan köpet genomförs, inte upptäckas efteråt. Kontrollera samtidigt att bekräftelsemejl skickas från en adress på er egen domän, se vår guide om e-postleverans med SPF, DKIM och DMARC om mejl till kunder hamnar i skräpposten.