Guider

Webbhotellordlista

Många av begreppen kring webbhotell är engelska lånord som sällan förklaras i klartext. Här reder vi ut vad de faktiskt betyder, på svenska, så att du kan läsa en jämförelse eller ett avtal utan att gissa dig fram.

Ordlistan är sorterad efter ämnesområde snarare än bokstavsordning, så att besläktade begrepp hamnar nära varandra. Leta efter rätt avsnitt nedan eller använd webbläsarens sökfunktion (Ctrl/Cmd+F) för att hitta ett enskilt ord direkt.

Grundbegrepp

Webbhotell

Ett webbhotell är utrymmet på en server där en webbplats filer, bilder och databaser lagras och görs tillgängliga för besökare dygnet runt. De flesta småföretag hyr utrymme på ett delat webbhotell hos en leverantör istället för att äga och sköta en egen server.

Hemsidesbyggare

En hemsidesbyggare är ett verktyg där du bygger och publicerar en webbplats direkt i webbläsaren, ofta utan att skriva kod, till skillnad från att installera ett CMS som WordPress på ett vanligt webbhotell. Många hemsidesbyggare inkluderar webbhotell, domän och e-post i samma paketpris.

Domän

Domänen är webbplatsens adress, till exempel foretaget.se. Domänen registreras separat från webbhotellet, ofta hos samma leverantör för enkelhetens skull, men kan även flyttas fritt mellan olika registrarer.

DNS

DNS, domännamnssystemet, är det som översätter en domän till den serveradress där webbhotellet faktiskt ligger. När du "pekar" en domän mot ett webbhotell är det DNS-inställningarna du ändrar, se vår steg-för-steg-guide om att peka en domän till ett webbhotell.

Namnserver

Namnservrarna talar om för resten av internet vilken leverantör som ansvarar för en domäns DNS-inställningar. Att byta namnservrar är ofta det första steget vid ett byte av webbhotell.

Teknik och drift

SSL-certifikat

Ett SSL-certifikat krypterar trafiken mellan besökarens webbläsare och webbhotellet, och är förutsättningen för att en sajt ska visas över HTTPS istället för det okrypterade HTTP. Det tekniska protokollet kallas numera TLS, men benämningen SSL lever kvar i vardagligt tal och i produktnamn. De flesta webbhotell i dag inkluderar certifikat utan extra kostnad. Läs mer i vår guide till SSL-certifikat.

cPanel

cPanel är en av de vanligaste kontrollpanelerna för att administrera ett webbhotellskonto: hantera filer, databaser, e-postkonton och installera mjukvara som WordPress utan att behöva kommandoraden.

WordPress

WordPress är det mest använda publiceringsverktyget (CMS) för att bygga och driva en webbplats, och de flesta webbhotell erbjuder ett förberett installationssteg för det. Se vår genomgång av WordPress för småföretag för hur valet påverkar drift och underhåll.

Databas

De flesta moderna webbplatser, till exempel de byggda i WordPress, lagrar text och inställningar i en databas separat från själva filerna. MySQL är den vanligaste databastypen hos svenska webbhotell.

PHP

PHP är programmeringsspråket som de flesta webbhotell kör webbplatser med, bland annat WordPress. Webbhotellets PHP-version behöver vara tillräckligt aktuell för att moderna teman och plugins ska fungera säkert; PHP.net publicerar löpande vilka versioner som fortfarande får säkerhetsuppdateringar.

Kapacitet och tillgänglighet

Lagringsutrymme

Hur mycket data, i praktiken filer, bilder och databaser, som får plats på webbhotellskontot. Paketen skiljer sig ofta åt just på hur mycket lagringsutrymme som ingår.

Bandbredd

Den mängd data som får överföras mellan webbhotellet och besökarna under en given period, till exempel en månad. De flesta moderna webbhotellspaket för småföretag har generösa eller obegränsade nivåer.

Drifttid (uptime)

Andelen av tiden som webbhotellet faktiskt är tillgängligt och svarar på förfrågningar. Ofta anges det som en procentsats, men det är värt att jämföra leverantörens faktiska historik snarare än enbart det utlovade värdet.

CDN

Ett CDN, ett nätverk av servrar utspridda geografiskt, sprider ut leveransen av en webbplats så att besökare får innehållet levererat från en server närmare dem. Det kan minska laddtider för besökare långt från webbhotellets datacenter.

Säkerhet och e-post

Backup

En säkerhetskopia av webbplatsens filer och databas, tagen med jämna mellanrum, som gör det möjligt att återställa sajten om något går fel. Kontrollera hur ofta backup tas och hur enkelt en återställning faktiskt går att göra, till exempel med hjälp av vår genomgång av backupstrategi för en webbplats.

FTP/SFTP

Protokoll för att överföra filer mellan din egen dator och webbhotellet. SFTP är den krypterade, säkrare varianten och bör användas istället för vanlig FTP där det går.

MX-post

En DNS-inställning som talar om vilken server som ska ta emot e-post för en domän. Vid byte av e-postleverantör är det MX-posterna som behöver uppdateras.

SPF, DKIM och DMARC

Tre DNS-baserade tekniker som tillsammans gör det svårare för någon att förfalska avsändaradressen i e-post som verkar komma från din domän. SPF anger vilka servrar som får skicka e-post för domänen, DKIM lägger till en digital signatur som visar att meddelandet inte har ändrats på vägen, och DMARC talar om hur mottagande e-postsystem ska hantera meddelanden som inte klarar kontrollerna. Alla tre ställs in som poster hos den som sköter domänens DNS. Vår guide till SPF, DKIM och DMARC går igenom hur de sätts upp i praktiken.

VPS och delad drift

Delat webbhotell

Flera kunders webbplatser delar samma serverresurser. Billigare än egen server, men prestandan kan påverkas av andra kunder på samma maskin under trafiktoppar.

VPS

En virtuell privat server, en isolerad del av en fysisk server med egna dedikerade resurser. Ger jämnare prestanda än delat webbhotell men kräver oftast mer teknisk kunskap att administrera, om inte en hanterad variant väljs.

Avtal och kostnad

Bindningstid

Den tid, ofta räknad i månader eller år, som ett webbhotellsavtal löper innan det kan sägas upp utan extra kostnad. Bindningstiden och vad som gäller om du vill avsluta i förtid varierar mellan leverantörer och paket, så kontrollera villkoren innan du tecknar avtal.

Förnyelsepris

Priset som gäller när ett inledande kampanj- eller introduktionspris upphör och avtalet förnyas, vilket kan vara högre än priset som marknadsfördes vid köpet. Konsumentverket har regler för hur prisinformation ska presenteras för företag, så jämför alltid det fullständiga priset över hela avtalsperioden innan du väljer leverantör.

Uppsägningstid

Hur långt i förväg avtalet behöver sägas upp för att det inte ska förnyas automatiskt. Uppsägningstiden och hur uppsägningen ska göras, till exempel skriftligt eller via kundtjänst, skiljer sig mellan leverantörer och bör kontrolleras i avtalsvillkoren.

Om du vill se hur bindningstid, förnyelsepris och andra villkor ser ut hos faktiska leverantörer, samlat och jämfört, se vår genomgång av webbhotell bäst i test.

Ska du jämföra faktiska leverantörer med varandra istället för att bara lära dig begreppen? Se vår genomgång av vad som är värt att kontrollera innan köp.

Vanliga frågor

Vad är skillnaden mellan domän och webbhotell?

Domänen är webbplatsens adress, till exempel foretaget.se, medan webbhotellet är utrymmet på en server där själva filerna och databasen som utgör webbplatsen faktiskt ligger lagrade. Domänen pekas mot webbhotellet via DNS för att besökare ska hamna på rätt plats.

Vad är skillnaden mellan delat webbhotell och VPS?

På ett delat webbhotell delar flera kunder samma serverresurser, vilket gör det billigare men innebär att en annan kunds trafiktopp kan påverka din sajt. En VPS ger dig ett isolerat utrymme med egna dedikerade resurser på samma fysiska server, till ett högre pris men med jämnare prestanda.

Är SSL-certifikat och HTTPS samma sak?

De hör ihop men är inte identiska. SSL-certifikatet är det som verifierar och krypterar anslutningen, och HTTPS är protokollet i webbläsarens adressfält som visar att den krypterade anslutningen faktiskt används. Utan ett giltigt SSL-certifikat installerat på webbhotellet kan sajten inte visas över HTTPS.

Vad betyder drifttid eller uptime i praktiken?

Drifttid, ofta kallat uptime, anger hur stor andel av tiden webbhotellet är tillgängligt och svarar på förfrågningar. Ett värde nära 100 procent är målet, men även korta angivna avbrott kan innebära flera timmars nedtid per år, så det är värt att jämföra leverantörernas faktiska historik och inte bara det utlovade procenttalet.